微信红包活动网讯:当人们谈及微信支付的崛起,最直接的印象就是微信红包创世纪般的成功。但微信支付的崛起,从线上单纯的红包功能,到线下近70万商户的支持,成为移动支付一大巨头,其成功不仅仅是一个产品的成功,而是整个线下策略的成功。在微信支付发布整整3年之际,我们来说说微信支付是如何崛起的。

微信支付发布后的困难重重

在微信支付的发布前期,2013 年第三季度,月活跃用户达到 2.72 亿,其中多于一亿是海外用户。巨大的用户量是微信支付的基础,此外,2013年8月,微信公众账号数量已达百万级别。在商业团体、自媒体的入驻方面,微信也已经上量。

而在微信支付上线之前,2月份,微信推出了微信会员卡功能,微信会员卡是微信作为商业化的第一个产品用户使用微信的移动支付、用户使用微信会员卡优惠、用户使用微信会员卡储值进行微信的商业化转变。

2013年8月5日,微信5.0正式推出,微信支付采取的是与银行卡绑定的方式,并主打快捷和安全牌。通过绑定的银行卡支付,输入微信支付密码,即可一键支付。此外,扫一扫功能是微信5.0重点强化的功能,这为未来的线下P2P支付奠定了基础。

此时上线的微信支付可谓是内外交困。从自身情况来说,虽然微信拥有亿级用户,但是用户没有开通微信支付的必要性,微信支付推出之后,仅仅易迅网接入,场景的缺乏很有可能让微信支付早夭;另外安全方面,二维码的支付方式一直备受质疑,日后央行对二维码的叫停也验证了这一点。

从外部环境来说,微信支付一上线,就是各种封杀。2013年8月末,京东为了支持易信,终止了与财付通的六年合作,业界普遍认为直接诱因是微信支付的推出。此外,老对手阿里也在8月做出了一些封杀行动,以安全为由,淘宝全面停止二维码外链图片,而微信反击屏蔽淘宝链接。

对内,开卡用户不足,使用场景不足,对外各种巨头的封杀,安全的指责,而后还有政策的不给力,微信支付的开始并不顺利。

场景拓展不分大小 内外问题逐一击破

微信支付没有好的开头,但却有不错的市场策略。推出之后,微信支付逐渐的打通各类支付场景,虽然在大的电商支付场景上碰壁,但是线下仍然想象空间巨大,并且通过各类措施解决微信支付的内外交困情况:

打车软件入驻,2013年8月底,摇摇招车接入微信支付。

自动售货机入驻,2013年8月,微信与友宝合作,天津自动售货机可以微信支付,同年10月,北京也推出类似服务。

电商入驻,除了腾讯系的易迅网开通之时入驻之外,聚美优品在2013年9月16日接入微信支付。同年9月22日唯品会也入驻微信支付。

公众号优势发挥,微信深刻的认知到自身的公众号优势,2013年9月22日,香港航空微信公众号正式推出“微信支付”功能。这也是微信公众号支付场景的开始,未来有越来越多的企业开通公众号内的微信支付,甚至包括政务部门。

线下活动培养用户习惯,2013年10月10日,腾讯旗下的支付平台财付通日前在广州启动微支付的街头路演,在正佳广场、天河城、中华广场等重点商圈,可以体验微支付扫码购物。

与保险PICC合作,解决安全问题。安全一直是微信支付备受诟病的问题,无论是京东还是阿里,都以安全为借口进行封杀。微信与PICC合作,推出全额赔付保障,承诺“你敢付,我敢赔”,解决了消费者心理上的不安全问题。

百货支付场景拓展,2013年10月24日,微信与新世界百货合作,此后商户合作拓展开始。

招募商户,自身乏力的进行推广,不然招募商户拓展场景。2013年12月份,微信开始招募商户,其中包括综合B2C商城、垂直B2C商城和品牌商,支付费率最低0.6%,要求保证金5万。在2014年3月,保证金又降低到2万,同年9月,微信取消保证金。招募商户的力度,微信也是蛮拼。

各个策略的成功实施,让微信支付有了较好的开局,从用户熟悉方式的营销活动推广,到安全保险的推出,再到商户的招募,微信支付的2013年,一直在打造自己的基础。真正的发力,则是打车软件大战,与微信红包的出奇制胜。

打车软件正面刚阿里 红包功能获大量用户

2014年年初的打车软件大战让人记忆犹新,就连新马泰等地也有司机薅阿里和腾讯的羊毛。2014年1月10日至2月9日,嘀嘀打车中平均日微信支付订单数为70万单,总微信支付订单约为2100万单,补贴总额高达4亿元。与阿里的正面对抗,加上不错的补贴和体验上的良好,微信支付在打车软件大战中获得了极高的知名度。

另外,微信支付最为成功的仍然是业界津津乐道的微信红包功能。在2014年除夕,微信推出了微信红包功能,从除夕到初八,微信抢红包深受广大百姓的追捧,超800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取。微信红包的推出,让微信的绑卡量指数上升。

支付宝被微信红包功能打了一个措手不及,迫使支付宝在2015年也推出红包功能,然而微信直接封杀支付宝的红包入口。当初淘宝全面停止微信二维码外链图片,阿里定想不到也有被微信封杀的统一按。

而在2015年的春节,微信充分发挥了商户入驻的优势,也让商户可以发红包,微信红包成为一种营销方式。这又在商户入驻方面,给了支付宝一个下马威。

在2016年春节期间,“毛玻璃照片”的进一步创新,让微信朋友圈的病毒传播功能充分发挥。

完善功能和机制 强攻移动支付

在2014年,可谓是移动支付的元年,除了微信支付宝,百度、京东、QQ等都推出了自己的移动支付应用,而这一年支付行业最为关注的则是央行对二维码的叫停。面对政策上的突然变卦,微信除了放缓推进线下支付场景之外,更多的投入到自身功能和机制的完善中:

2014年4月,腾讯成立微信事业群,这为后来的移动支付、O2O电商等领域布局提供了灵活的制度支持。

2014年6月,微信上线好友转账和零钱功能。好友转账奠定了P2P支付技术,而零钱让微信具有存储的功能,为后来的免密支付和其他拓展应用做好铺垫。

2014年8月,微信5.4推出面对面收钱,向别人转账等功能,让支付允许在陌生人之间发生。

2014年9月,微信钱包调整页面并发出公告,增加“刷卡”功能。为未来的店内支付快捷性扫除障碍。同月,微信5.5推出卡包功能,发力优惠券应用。

可以说在2014年微信都在对自身进行调整和完善,逐渐完善各种线下移动支付即将使用的功能。而且到2014年下半年,特别是9月在刷卡功能完善之后,首期接入天虹百货、卜蜂莲花等商家,并且逐渐在零售商超推广。值得一提的是,2014年9月也是Apple Pay发布的时间,可惜不能第一时间进入国内,不然NFC支付或许还有机会首次教育消费者。也正是叫停二维码半年之后,政策的作用难以抗拒市场的倒逼,微信和支付宝都开始无视叫停,强推线下。

丰富场景 终成移动支付大家

在2014年的基础奠定之后,2015年到现在是微信支付彻底爆发的时期,各种零售商超开始推广合作,此外,微信支付还进入一些更加细化的领域,比如地铁购票,政务罚款等。2015年8月8日的无现金日也用补贴来吸引更多用户通过微信来进行线下支付,而不仅仅是玩微信红包。

不过随着用户数量的增加,微信也在考虑如何“宰”用户,2015年10月17日微信支付开始逐步测试转账新规,用户在转账过程中,如果超出2万,超出部分按0.1%收取手续费。而真正对每一个用户都有影响的,是2016年3月1日开始微信支付调整手续费收费政策,从零钱到银行卡的超额提现需要收取一定的手续费。具体收费标准是指从3月1日起计算,每位用户(身份证维度)有终身累计1000元免费提现额度,超出1000元部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。

到2016年,微信的战略也不再聚焦逐渐饱和的国内,更加专注跨界支付。并且在4月,微信支付团队公布将升级包括面对面账单、资金流系统升级、微信找零、“支付+会员”解决方案等产品能力,并表示将加速对各行各业输出更深度的商业价值。

微信支付从2013年8月5日发布到现在已经整整有三年,从数据上来说微信支付的成功,由于京东、淘宝的不友好态度,2013年二季度财付通市场份额的5.7%下降至三季度的4.1%。而到2015年的总结报告中,财付通的第三方支付份额已经上升至20.0%。微信支付不仅仅让财付通逆袭,而且还改变了每一个人的支付习惯。